EL USO DE INTERNET EN LOS NEGOCIOS DE SALUD- ( 2 parte )

Veamos por un momento el tamaño de los negocios que se están haciendo actualmente en Internet para que podamos dimensionar de forma clara el tamaño de “la torta” de la cual no estamos comiendo. Pretendemos con esto que ustedes queden con “hambre” de comer de este pastel, pues no solamente ya es impresionantemente grande, sino que seguirá creciendo de forma desmesurada, hasta llegar a ser mayor que el pastel del mundo real en el cual hoy nos movemos.

Se calcula que para el año 2050 “prácticamente todo el comercio del mundo se realizará en forma electrónica”. (K. Laudon. E-Commerce. Negocios, tecnología y sociedad). Se calcula que para finales de este año de 2010 el monto invertido por los consumidores en comercio en Internet será de unos $400.000 millones de dólares (Sí, está usted viendo bien, y no es que se nos hayan ido más ceros al digitar el artículo. Son cuatrocientos mil millones de dólares.), mientras que las empresas transarán entre si algo más de 6 billones de dólares durante este mismo periodo. (Billones con “b” de millón de millones). ¿Cuanto de este dinero es comercio en servicios de salud? No lo sabemos, pero estamos seguros de que ya es un número bien importante de dólares, y que llegará a ser de un tamaño mucho mayor, pues una de las búsquedas que más realiza la gente por Internet es la búsqueda de soluciones de salud. (Cuando tengamos la información exacta del número de unidades monetarias invertidas en salud por esta vía, se las daremos a conocer a través de este Blog. Ya la estamos buscando). Cuando el CIS de España (Centro de Investigaciones Sociológicas) preguntó a las personas cuales eran sus mayores áreas de interés y de las cuales les gustaría recibir información el 30% contestó que “salud” sería ese tópico de mayor interés, mientras que “educación” ocupó el segundo lugar con un lejano 19%, y “vivienda” con otro 19% de preferencias. La pregunta obvia que surge a continuación es: ¿Y que estamos haciendo, como instituciones de salud, para satisfacer esta necesidad de las personas? La respuesta es muy sencilla….nada.

El planeta actualmente tiene unos 6.800 millones de seres humanos sobre su faz y cerca del 25% de ellos ya tiene acceso a Internet y lo usan de manera regular. Es decir, el mercado mundial en que no estamos participando es de unas 1.700 millones de personas. El 90% de estas personas entra por lo menos un minuto al día a Internet para conseguir alguna información, o para ver su correo o para lo que sea. Pero según las estadísticas estas visitas a Internet cada vez se vuelven más y más largas, pues las personas encuentran que este es un mundo maravilloso en donde hay muchas cosas que en el mundo real no encuentran. Es así como muchas personas han optado por tener una “segunda vida” (Second Life) en Internet, pues muchas veces esta segunda vida es más interesante, productiva y glamorosa que sus propias y rutinarias vidas cotidianas, al punto que prefieren estar largas horas en ese mundo virtual, para no tener que transitar por el mundo real. El tiempo promedio de uso de Internet se ha venido incrementando de forma muy importante, al tiempo que ya hoy es de más de 30 minutos por usuario al día.

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